Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a DoramasPlay ("Nós", "Nosso" ou "Empresa") coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais ao acessar o site DoramasPlay (o "Site"). Estamos comprometidos com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com a transparência no tratamento de dados. Ao usar o Site, você consente com as práticas aqui descritas.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Identificação: Nome, e-mail, data de nascimento (para verificação de idade).
- Dados de Pagamento: Informações de cartão ou conta bancária, processadas por terceiros seguros (não armazenamos dados de cartão diretamente).
- Dados de Uso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visualização de conteúdos, preferências de doramas.
- Dados de Cookies: Usamos cookies para melhorar a experiência, como lembrar login ou recomendar conteúdos. Você pode gerenciá-los nas configurações do navegador.
Não coletamos dados sensíveis sem consentimento explícito.
2. Como Coletamos os Dados
- Diretamente de você: Ao criar conta, fazer pagamento ou preencher formulários.
- Automaticamente: Via tecnologias como cookies, logs de servidor e ferramentas de análise (ex.: Google Analytics).
- De terceiros: Parceiros de pagamento ou redes sociais, se você optar por login integrado.
3. Finalidades do Tratamento
Usamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar os serviços de streaming.
- Processar pagamentos e gerenciar contas.
- Enviar newsletters, promoções ou atualizações (com opção de opt-out).
- Analisar uso para personalizar recomendações e detectar fraudes.
- Cumprir obrigações legais, como relatórios fiscais.
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos dados apenas quando necessário:
- Com provedores de serviços (ex.: hospedagem, pagamento) que seguem padrões de segurança.
- Para cumprir leis, responder a autoridades ou proteger direitos.
- Em caso de fusão ou venda da Empresa, com notificação prévia.
Não vendemos dados a terceiros para fins de marketing.
5. Seus Direitos (conforme LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
- Revogar consentimento ou solicitar anonimização.
- Saber com quem seus dados foram compartilhados.
- Opor-se ao tratamento para fins específicos.
Para exercer direitos, envie e-mail para suporte@doramasplay.com.br e responderemos em até 15 dias.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas como criptografia, firewalls e acessos controlados para proteger dados. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro; notificaremos sobre incidentes conforme a LGPD.
7. Retenção de Dados
Mantemos dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, ou conforme exigido por lei (ex.: 5 anos para dados fiscais). Após, deletamos ou anonimzamos.
8. Transferências Internacionais
Se dados forem transferidos para fora do Brasil, garantimos proteção equivalente via cláusulas contratuais.
9. Alterações na Política
Podemos atualizar esta Política, publicando a versão nova no Site. Recomendamos revisar periodicamente.
10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas ou reclamações, contate nosso Encarregado de Proteção de Dados. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Data de última atualização: 09 de agosto de 2025.